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千赢智能家居行业风口已至 亟待爆发

发布时间:2018-11-01 11:07:25  千赢:东方网    采编:孙月  背景:

  智能家居已经发展10多年了,其概念已经渗透了家电、通信、IT、家居、家具、建材等多个产品线,也成为苹果、谷歌、微软、亚马逊、华为、小米等国内外千赢巨头趋之若鹜的新发展方向。

  人工智能电视、智能冰箱、智能音箱、智能门锁等智能硬件市场正在快速发展,这证明智能家居行业风口已至。

  不过,智能家居品牌各自为战,产品无法实现跨品牌互联互通,操控负责,实用性差,都是困扰智能家居行业的头疼问题。智能家居行业尚未迎来真正爆发性的普及,这也是毋庸置疑的,至少大多数消费者都认为自己与智能家居的距离还相当遥远。

  智能家居行业尚存四大bug

  智能家居是基于新一代信息技术的智慧化家庭综合性服务平台,是家庭智能设备、物联网、高速信息网络和应用服务的有机融合。智能家居与传统硬件产业相比,最大的不同就是从“单一硬件产品比拼”升级为“系统集成平台的综合实力较量”,这种特征决定了智能家居产业在技术、资金、人才等方面的门槛是比较高的,也不是一般的中小企业能主导的。

  构成智能家居行业的落地产品是智能硬件,目前智能家居行业尚存四大bug(缺陷):实用性差,用户体验差,产品兼容差,产品价格体系混乱。

  第一,在实用性上,很多硬件产品加了智能的概念,放了个语音模块,但是这个语音模块和智能性是不是消费者真正需求?有时候,它只是一个噱头,智能硬件应该是能够真正给消费者带来实用和好处的产品。

  第二,在用户体验上,硬件产品加个APP(手机软件)就代表“智能”,这是行业的怪现象,其实,很多产品可以用最简单的技术让用户有最好的体验,可以用最容易操作的流程把产品用好。仅仅加个APP的硬件产品等同于“伪智能”,也影响了用户对智能硬件市场的看法。

  第三,在产品技术的兼容性上,每一家企业都在做智能硬件、智能家居,但是,不同厂家的技术在连接时经常互不兼容,各自为政,这种封闭式特征影响了用户在购买产品中的体验,也影响了整个市场的发展。

  第四,在产品价格上,整个智能硬件市场的价格体系都是比较混乱的,有的品牌、有的产品,随便加了个智能的模块就将价格抬得虚高,有的品牌为了吸引眼球把价格定得很低,虚构了很多实用的功能,只是给了一些概念而已。市场极其不透明,使得用户对于智能硬件产品价格普遍心存疑惑。

  面对智能家居行业存在的四大bug,以BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)为代表的大型千赢国际企业,以海尔、三星、美的、TCL、长虹等为代表的大型家电企业,以苏宁、京东、天猫、国美等为代表的零售企业,均在依靠自身技术研发和外界资源来积极应对,以争取早日妥善解决。

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  发布10款智能硬件产品,苏宁突破智能家居发展瓶颈

  中国正在发生着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横、生鲜成突破口为特点的零售变革,苏宁控股集团董事长张近东的“智慧零售”、阿里巴巴董事长马云的“新零售”、京东董事局主席刘强东的“无界零售”等新思潮争妍斗艳。虽然所有概念都包括一些共同元素,如线上线下的融合、新技术的应用、消费场景的变革等,但在具体的表述方式上各有不同侧重点,而这些侧重点的不同则和各公司战略方向及经营模式有关。

  作为最早提出“智慧零售”概念的企业,也是近年来这一波零售创新中最早做出理论突破的企业,苏宁明确了未来零售就是智慧零售,即运用千赢国际、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、物流、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

  作为智慧零售平台巨头,苏宁杀入智能生活硬件领域筹备已久。2018年初,苏宁宣布成立智能终端公司;2018年9月25日,苏宁智能产品2018秋季发布会在北京举办,苏宁智能终端公司发布苏宁小Biu智能音箱极智版、智能闹钟,苏宁极物系列智能魔镜、智能安防套件、智能烟灶机、智能新风机、智能晾衣机、智能云锁,以及PPTV新一代激光电视、QLED电视等10款智能硬件产品,并发布苏宁BiuOS,成立苏宁智能Biu+生态联盟,宣布全面进军智能生活硬件领域。

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  苏宁做智能硬件,不是为了硬件而硬件,是为了通过入口级产品撬动整个智能家居行业,智能新风机、智能晾衣机、智能云锁等周边产品也是为了更好地深入智能家居行业。

  依托于苏宁智慧零售生态,苏宁智能终端公司以用户为核心,聚焦产品、技术和运营这三个方面,贴近用户生活,优化用户体验,构建用户生态,最大限度利用好苏宁自身的各种资源。

  在产品方面,苏宁有两个比较大的优势,第一,苏宁有6亿用户,苏宁最早是以做家电、3C起家的,知道用户的不满意、痛点、抱怨在哪里,苏宁希望把这些不满意、痛点、抱怨变成经验教训,用在产品优化过程中;第二,苏宁是一个O2O的零售企业,有线上、线下多种复杂的使用场景,可以通过模拟使用场景的方式对每一款产品的实用性、用户体验、兼容性进行不断的测试、开发。今后,苏宁自有品牌通过“苏宁极物”品牌向消费者提供产品和服务。

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  面对智能化道路上的bug,苏宁全面进军智能生活硬件领域,发布10款高性价比的智能硬件产品,衔接苏宁智慧零售生态,以用户体验为信仰,拥抱场景,能够突破智能家居发展瓶颈。

  推动生态联盟,是引爆智能家居行业的有效手段

  作为一个零售商,苏宁亲自做智能硬件产品,会不会与自己的品牌供应商有冲突呢?

  苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓解释到,苏宁本质还是个零售企业,希望通过做一个技术平台、零售平台,能够让千赢国际娱乐官网更多的好产品、好技术整合在一起,能够在平台上发布出去。整个智能硬件市场目前有很多问题,这些问题又需要把各方面的优势资源整合在一起才能够做这些事情。苏宁不是只是为了产品而做产品,希望通过发挥苏宁零售平台的优势,能够把千赢国际娱乐官网更多的品牌引进来,而这些品牌应该是在技术上通过验证的,如果他没有技术,苏宁可以把自己的开发技术提供给他。

  在苏宁智能产品2018秋季发布会上,苏宁还发布了苏宁智能大脑——BiuOS,并宣布开放智能模块、OS系统和IOT标准协议,苏宁智能终端公司联合业内知名的智能语音、影音内容、硬件制造、工业设计、智能家电家居厂商等众多上下游合作伙伴,共同成立了苏宁智能Biu+生态联盟,意图整合业内优势资源,与合作伙伴共同推动智能生活硬件行业快速发展。

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  从终端产品形态来分类,可将智能家居的发展分为单品智能化、跨产品互动化、系统化智能三个阶段。

  在第一个发展阶段,冰箱、空调、洗衣机、电视、吸油烟机、燃气灶等智能硬件产品均可实现智能控制和后台联网。

  在第二个发展阶段,不同智能硬件产品之间开始融合、交互及数据互通,但跨产品的互动多数需要人为操作,给用户带来的感觉就是“操作繁琐,不够便利”。

  在第三个发展阶段,是建立在完善的智能化单品及跨产品互动基础上的“智能家居产品平台运营”,该阶段需要遵循统一的标准,并且各品牌、各产品独立的子平台无缝连接到统一的大平台,不同产品间可以实现数据的互通和功能的互动。

  第三个发展阶段无疑对企业“系统集成平台构建能力”带来了严峻的挑战,苏宁智能终端公司致力于构建一个平等、开放、协作、共赢的行业合作生态联盟,通过苏宁的平台优势,实现全场景的覆盖,实现集软件、硬件、服务于一体的系统化智能成套解决方案。

  近日,中共中央、国务院发布《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》,提出要积极拓展信息消费新产品、新业态、新模式。升级智能化、高端化、融合化信息产品,重点发展适应消费升级的中高端移动通信终端、可穿戴设备、超高清视频终端、智慧家庭产品等新型信息产品,以及虚拟现实、增强现实、智能汽车、服务机器人等前沿信息消费产品。推动基于网络平台的新型消费成长,优化线上线下协同互动的消费生态。

  这一意见的出台将会加快智能家居(智慧家庭)市场的发展,也有利于智慧零售生态体系的建立,提升苏宁等零售商的竞争力。

  苏宁希望智能硬件产品能够和人的生活融合在一起,而不是简单地“为了智能而智能”。如今,全品类、多品牌、成套化、全场景已经成为是智能家居行业的四大特征,苏宁以推出BiuOS及自有品牌的入口级智能硬件为支点,推动生态联盟,实现智能硬件跨品牌的互联互通,率先在智能家居行业实现了“真智能”,让行业去伪存真,删繁就简,也是引爆智能家居行业的有效手段。




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